售后服務(wù)證明書(shū)

　　售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：錦煌10多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　售后服務(wù)承諾：LED顯示屏系列產(chǎn)品及廣告機(jī)系列提供整機(jī)三年質(zhì)保、一年免費(fèi)服務(wù)上門(mén)(液晶屏一年質(zhì)保)，其他系列產(chǎn)品提供一年質(zhì)保，一年免費(fèi)維修服務(wù)。

　　售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)：全國(guó)10多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，分布全國(guó)各省市地區(qū);快速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持人員。

　　售后服務(wù)流程：“錦煌”(GXST)建立了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“錦煌”客服人員將針對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題或機(jī)器故障，及時(shí)安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的工程師進(jìn)行處理，隨時(shí)給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證：“錦煌”產(chǎn)品均通過(guò)各權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)、認(rèn)證，包括：3C認(rèn)證、ISO9001 等，并被國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)列入2009-2012年中國(guó)液晶監(jiān)視器，液晶拼接屏市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析依據(jù)。

　　售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)：“錦煌”售后服務(wù)中心配有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，技術(shù)精湛，專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，有著豐富的維修和支持經(jīng)驗(yàn)。“錦煌分布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員均通過(guò)“錦煌”本部工程師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的維修資格證。

　　特別聲明：公司免費(fèi)為客戶(hù)提供三年質(zhì)保，一年內(nèi)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)(覆蓋全國(guó)10多個(gè)網(wǎng)點(diǎn))。從設(shè)備到達(dá)用戶(hù)所在地并簽字驗(yàn)收之日算起，一切人為損壞，意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。設(shè)備保修期過(guò)后，提供設(shè)備維修有償服務(wù)，酌情收取元器件費(fèi)，免收維修費(fèi)。

　　保修期內(nèi)提供熱線(xiàn)電話(huà)、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶(hù)提供24小時(shí)及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問(wèn)題和故障，如用戶(hù)方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)，本公司將派專(zhuān)業(yè)工程師.

　　8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(廣州市內(nèi))，進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。廣州市外的將在24小時(shí)內(nèi)由“錦煌”安排就近地的售后網(wǎng)點(diǎn)工程師上門(mén)服務(wù)。

　　錦煌統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)：020-3220 8275

　　聯(lián)系人：雷先生

　　工廠(chǎng)地址：廣州市番禺區(qū)大石街會(huì)江石北工業(yè)大道豐晟工業(yè)園K棟402